Wir haben Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt – vielleicht helfen sie auch Ihnen!
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie sich gerne an unser Team wenden . Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen das Problem zu lösen.
Für bestimmte Artikel können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Wir arbeiten zügig daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um eine hohe Qualität und einen fairen Preis zu gewährleisten.
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren die Versandkosten immer vor dem Kauf.
Versand
Wir freuen uns, unseren Kunden einen hohen Mehrwert und Service bieten zu können. Deshalb versenden wir aus unseren Lagern in den USA, Australien, Europa und Asien, je nach schnellster Route und verfügbarem Lagerbestand.
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag. Anschließend werden die Bestellungen an unsere Versandpartner übergeben: USPS, UPS, DHL, FedEx, Australia Post, Canada Post oder New Zealand Post, abhängig von Ihrem Standort und dem schnellsten verfügbaren Service.
Bei Bestellungen über 80 $ ist der Versand kostenlos. Füllen Sie Ihren Warenkorb und profitieren Sie von kostenlosem weltweiten Versand. Leider ist der Versand in den folgenden Regionen unabhängig vom Bestellwert nicht kostenlos:
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann die Lieferung je nach Standort 7–20 Werktage dauern.
Sobald Ihre Bestellung alle erforderlichen Prüfungen bestanden hat und als versandt markiert ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer .
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrem Paket benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter mailto:montessorilernwelt@proton.me .
Sobald wir das Paket versenden, senden wir Ihnen die entsprechenden Lieferinformationen per E-Mail. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie auf den Link „Bestellung ansehen“ klicken.
Wenn Sie eine Bestellung mit mehreren Produkten aufgeben, kann jedes Produkt je nach Verfügbarkeit und schnellster Lieferzeit aus einem anderen internationalen Lager versendet werden. Wenn ein Spielzeug beliebt und nachbestellt ist, versenden wir möglicherweise Pakete separat und zu unterschiedlichen Zeiten, um die verfügbaren Artikel so schnell wie möglich auszuliefern.
Zahlungen
Ja, Ihre Zahlungen sind 100 % sicher.
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen über die vertrauenswürdigsten Zahlungsportale. Ihre persönlichen Daten werden stets vertraulich behandelt und niemals gespeichert. Wir haben außerdem sichere PayPal-Zahlungen integriert, damit Sie Einkäufe über Ihr PayPal-Konto tätigen können.
Der auf unserer Website angezeigte Preis ist der Endpreis – keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.
Wir sind ein in den USA ansässiges Unternehmen und alle unsere Preise sind in USD angegeben.
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Sie müssen sich keine Sorgen machen – wir versenden keine physischen Rechnungen mit den Paketen. Sie erhalten alle Rechnungsinformationen per E-Mail.
Zurückkehren
Wenn Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung eine Stornierung beantragen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie stattdessen unseren Rückgabeprozess befolgen.
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach und wir begleiten Sie gerne durch die nächsten Schritte.
Zahlungen
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