Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe und Umtausch
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 90-tägige Rückgabefrist ab dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung.
Sie können einen Artikel auch dann zurückgeben, wenn er bereits benutzt wurde, solange er nicht absichtlich beschädigt wurde.
Ihre vollste Zufriedenheit ist unser Ziel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei Montessorilernwelt nicht zu 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir kümmern uns darum.
Sind Rückgabe und Umtausch kostenlos?
Ja – wir bieten kostenlose Rückgabe und Umtausch an .
Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren und keine Rücksendekosten an .
Wenn die Rücksendung auf einen Produktmangel oder eine Beschädigung zurückzuführen ist, übernimmt montessorilernwelt sämtliche Versandkosten.
Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Die Artikel dürfen in gutem Zustand sein. Solange das Produkt nicht absichtlich beschädigt wurde, nehmen wir es zurück und erstatten den vollen Kaufpreis .
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen .
Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es weitere 3–5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte Kontaktieren Sie uns zuerst vor der Rückgabe eines Produkts.
Tun nicht Senden Sie die Artikel an die ursprüngliche Lieferadresse zurück.
Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, werden wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse per E-Mail und Ihnen eine kostenloses, frankiertes Rücksendeetikett (gegebenenfalls).
E-Mail : montessorilernwelt@proton.me .
Verpacken Sie den Artikel sicher und versenden Sie ihn wie angewiesen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz umgehend.
Erstatten Sie die ursprünglichen Lieferkosten?
Ja – da alle unsere Bestellungen versandkostenfrei sind, gibt es keine Lieferkosten zu erstatten.
Ich habe einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten.
Es tut uns sehr leid! Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen oder nicht wie erwartet funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Haben Sie Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, die Batch-Code Die Verpackung ist fertig.
E-Mail : montessorilernwelt@proton.me .
Bieten Sie einen Umtausch an?
Ja – wir akzeptieren Umtausch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung .
Um einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns einfach. Wir senden Ihnen dann ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu . Sobald wir den Originalartikel erhalten haben, versenden wir das Ersatzprodukt.
Alle Rücksendungen und Nachbestellungen sind kostenlos .
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Sobald Sie Ihre Rücksendung versandt haben, teilen Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückerstattungsstatus haben, kontaktieren Sie uns gerne unter montessorilernwelt@proton.me .